W świecie eCommerce, gdzie konkurencja w branży fashion rośnie z dnia na dzień, Czas na Buty, jeden z największych polskich sklepów obuwniczych online, udowodnił, że odpowiednia technologia może diametralnie zmienić wyniki sprzedaży. Dzięki wdrożeniu platformy Manago AI, marka osiągnęła imponujący 2137% wzrost ROI, a 31% wszystkich transakcji jest dziś wspieranych przez automatyzację marketingu. Firma, działająca na trzech rynkach (Polska, Czechy, Słowacja) i wysyłająca zamówienia do 31 krajów, postawiła na spójne podejście omnichannel, łączące e-mail, web push i SMS w jeden spersonalizowany ekosystem komunikacji.
Rezultaty wdrożenia mówią same za siebie: 262% wyższy OR i 1701% wyższy CTR dla dynamicznych wiadomości w porównaniu z kampaniami masowymi, a także 141% lepsze wyniki kampanii SMS opartych o dane predykcyjne. Dzięki inteligentnym segmentacjom (behawioralnym, transakcyjnym i RFM), ratowaniu porzuconych koszyków i kampaniom win-back, marka nie tylko zwiększyła sprzedaż, ale też znacząco poprawiła lojalność klientów i ich średni CLV. Pełne case study pokazuje, jak Czas na Buty wykorzystał automatyzację i dane, by w pełni zrealizować swój cel - „być zawsze o krok przed konkurencją”.
POBIERZ CAŁE CASE STUDY
Najnowsze posty
Strategia merchandisingu w e-commerce, której nikt nie spisuje, dopóki nie jest za późno
Problemy z merchandisingiem najczęściej wychodzą na jaw tuż przed najważniejszym okresem sprzedażowym. W ciągu dwóch tygodni trzy osoby zdążyły zmienić tę samą stronę kategorii, produkty przypięte w sierpniu w ramach umowy z dostawcą nadal zajmują pierwszy rząd, a kiedy ktoś w końcu pyta, jaką właściwie rolę ma pełnić ta strona, nikt nie potrafi odpowiedzieć, bo odpo...
Czytaj więcejZadania cykliczne w Manago AI: mniej ręcznego raportowania, szybsza reakcja na wyniki
Cotygodniowe i comiesięczne raporty należą do najbardziej przewidywalnej pracy w marketingu. Wiadomo, kiedy mają być gotowe, jakie liczby mają zawierać i komu trafią na biurko. Mimo to większość zespołów przygotowuje je ręcznie i za każdym razem od nowa: eksport z dashboardu, porównanie z poprzednim okresem, kilka pytań do agenta AI, kopiowanie tabel do prezentacji. ...
Czytaj więcejJak automatyzować komunikację we wszystkich kanałach i nadal brzmieć jak człowiek
W pewnym momencie większość programów marketing automation dochodzi do etapu, w którym właściwie nic nie działa źle, ale coś zaczyna zgrzytać. Scenariusze uruchamiają się na czas, dashboardy wyglądają dobrze, przychód z automatyzacji stopniowo rośnie, a jednak kiedy przeczytasz po kolei wiadomości, które klient dostał w ciągu tygodnia przez e-mail, SMS i web push, br...
Czytaj więcej