Manago AI to nowa nazwa SALESmanago. Przeczytaj historię naszej zmiany tutaj
Manago AI obsługuje email, SMS, web push, mobile push, in-app, stronę internetową i social ads z jednej platformy, korzystając z tych samych danych klientów. Wysyłaj jednorazowe kampanie albo buduj z nich automatyczne ścieżki, które docierają tam, gdzie naprawdę jest klient.
Zaplanuj, jak kanały będą ze sobą współpracować, startując od kampanii zasięgowych, a kończąc na precyzyjnych komunikatach do aktywnych klientów.
Automatycznie identyfikuj kanał, w którym dany klient jest aktywny i dostarcz mu tam wiadomość, tak aby została zauważona i wywołała jego działanie.
Utrzymuj spójne doświadczenie każdego klienta w różnych kanałach, tak aby oferta, którą widzi teraz, pasowała do tej, którą zobaczył wcześniej w innym miejscu.
Zarządzaj emailem, SMS, WhatsApp, Viber i web push z jednego miejsca.
Twórz emaile we wbudowanym kreatorze. Użyj AI do pisania szablonów zgodnych z DNA Twojej marki.
Buduj angażujące i w pełni spersonalizowane emaile dzięki bogatej bibliotece interaktywnych widgetów.
Wysyłaj kampanie na dużą skalę szybko i z wysoką dostarczalnością, korzystając z własnych serwerów wysyłkowych Manago AI.
Wysyłaj i odbieraj SMS przez wbudowaną bramkę Manago AI.
Personalizuj wiadomości atrybutami klientów i historią zakupów.
Obsługuj dwukierunkowe rozmowy SMS.
Wysyłaj wiadomości z szablonu i obsługuj sesje czatu.
Dodawaj obrazy, wideo i dokumenty do kampanii WhatsApp.
Wykorzystuj WhatsApp w ścieżkach omnichannel.
Wysyłaj spersonalizowane wiadomości mobile push jako samodzielne kampanie albo kroki w workflow omnichannel.
Personalizuj powiadomienia z użyciem atrybutów klientów, danych behawioralnych i dynamicznych placeholderów.
Docieraj do anonimowych użytkowników aplikacji, zanim się zarejestrują.
Docieraj do odwiedzających po tym, jak opuszczą Twoją stronę.
Dodawaj produkty z porzuconego koszyka, ostatnio oglądane artykuły i rekomendacje AI.
Angażuj odwiedzających, którzy nie zapisali się do emaila.
Gdy wszystkie kanały korzystają z tych samych danych klienta i koordynują działania automatycznie, Twój zespół dostarcza trafniejsze doświadczenia w każdym punkcie styku, przy mniejszym nakładzie ręcznej pracy.
Obecność w kanałach, z których naprawdę korzystają klienci, utrzymuje Twoją markę w polu widzenia bez dodatkowej pracy. Z Manago AI łatwo zarządzasz spójną komunikacją wielokanałową z jednego miejsca.
Każdy kanał to kolejna okazja, żeby dotrzeć do klienta we właściwym momencie. Automatyczne follow-upy cross-channel dopasowują się do zachowania każdej osoby i pomagają wzmocnić zaangażowanie na każdym kroku ścieżki.
Analityka atrybucji pomaga zobaczyć, które kanały i punkty styku realnie wnoszą wartość. Dzięki temu Twój zespół może inwestować rozsądniej i nie przepalać budżetu na działania, które nie działają.
Ta sama inteligencja, która zasila email i SMS, napędza także powiadomienia w aplikacji, doświadczenia na stronie i grupy odbiorców reklam społecznościowych. Dzięki temu każdy punkt styku rozumie Twojego klienta.
Wysyłaj spersonalizowane promocje, aktualizacje i powiadomienia na Viberze.
Dodawaj Viber do automatycznych ścieżek omnichannel.
Docieraj do rynków, na których Viber jest ważnym kanałem komunikacji.
Pokazuj promocje, aktualizacje i przypomnienia w aplikacji.
Personalizuj wiadomości danymi z profilu i preferencjami.
Wykorzystuj komunikaty in-app w kampaniach albo automatycznych ścieżkach.
Synchronizuj segmenty CDP z Google, Facebookiem i TikTokiem.
Wykorzystuj dane behawioralne i transakcyjne do retargetingu.
Automatycznie aktualizuj grupy odbiorców reklamowych.
Targetuj pop-upy i bannery z wykorzystaniem danych klientów.
Korzystaj z historii zakupów, zainteresowań, statusu lojalnościowego i ryzyka churnu.
Dodawaj targetowanie on-site do kampanii albo workflow.
Uruchamiaj kolejne kroki ścieżki na podstawie otwarć, kliknięć, zakupów i odpowiedzi.
Aktywuj najlepszy kanał na podstawie historii zaangażowania.
Koordynuj email, SMS, push, on-site, WhatsApp i reklamy.
Manago AI obsługuje email, SMS, powiadomienia web push, powiadomienia mobile push, powiadomienia in-app, WhatsApp, Viber, pop-upy i bannery on-site oraz grupy odbiorców reklamowych w Google, Facebooku i TikToku. Wszystkie kanały są zarządzane i koordynowane z jednej platformy.
Tak. Manago AI zawiera wbudowaną bramkę SMS, dzięki której Twój zespół może wysyłać i odbierać wiadomości SMS bez zewnętrznego dostawcy. Obsługiwana jest dwukierunkowa komunikacja SMS, która pozwala prowadzić interaktywne rozmowy z klientami obok standardowych wiadomości promocyjnych i transakcyjnych.
Tak. Wybór kanału wspierany przez AI w Manago AI identyfikuje kanał, w którym każdy klient jest najbardziej aktywny i skłonny do reakcji. W workflow omnichannel wiadomości są automatycznie dostarczane przez kanał z największą szansą na zaangażowanie konkretnej osoby, zamiast wysyłać tę samą komunikację do wszystkich w jednym kanale.
Omnichannel Workflow to automatyczna ścieżka klienta, która koordynuje komunikację w wielu kanałach z jednego workflow. Działania klientów, takie jak otwarcia emaili, kliknięcia linków, zakupy i odpowiedzi na wiadomości, automatycznie uruchamiają kolejny krok, dopasowując ścieżkę w czasie rzeczywistym do zachowania każdej osoby.
Tak. Funkcja Social Ads Audiences w Manago AI synchronizuje segmenty CDP bezpośrednio z Google, Facebookiem i TikTokiem. Twój zespół może aktywować segmenty behawioralne, transakcyjne i lifecycle do retargetingu oraz tworzenia grup lookalike, z automatyczną synchronizacją, która utrzymuje aktualność grup reklamowych.
Nie. Manago AI łączy email, SMS, powiadomienia push, WhatsApp, Viber, komunikację on-site i grupy odbiorców social ads w jednej platformie. Twój zespół tworzy, zarządza i koordynuje kampanie we wszystkich kanałach bez przełączania się między narzędziami i utrzymywania osobnych integracji kanałowych.
