Frisco.pl, jeden z największych polskich sklepów spożywczych online, postawił na maksymalną personalizację komunikacji, by lepiej odpowiadać na potrzeby klientów dokonujących regularnych, powtarzalnych zakupów. Dzięki wdrożeniu Manago AI, firma znacząco zwiększyła skuteczność swoich działań e-mail marketingowych, wykorzystując zaawansowaną segmentację, dynamiczne treści oraz inteligentne mechanizmy reaktywacji klientów. W efekcie CTR kampanii dynamicznych z kodami rabatowymi wzrósł o 916%, a OR o 182%.
Sercem projektu była automatyczna segmentacja klientów w oparciu o historię zakupów oraz personalizacja komunikacji 1-do-1 w kanałach e-mail i na stronie WWW. System reagował również na konkretne zachowania użytkowników - np. porzucenie koszyka czy dłuższy brak aktywności - automatycznie wysyłając dopasowane wiadomości i oferty.. Pełne case study pokazuje, jak Frisco.pl dzięki precyzyjnym danym i automatyzacji skutecznie łączy lojalność klientów z codzienną wygodą zakupów online.
POBIERZ CAŁE CASE STUDY
Najnowsze posty
Trendy martech na październik 2026: zakupy w AI, ruch z asystentów i problem zaufania do danych
Część pomysłów na wykorzystanie AI, które przez pierwszą połowę roku żyły głównie w planach i pierwszych demach, teraz pojawia się tam, gdzie marketerzy mogą je rzeczywiście zmierzyć: w prawdziwych ścieżkach zakupowych, raportach ruchu z odesłań i platformach, z których zespoły korzystają na co dzień.
Czytaj więcejZamówienia wyższe o 34%. Dane i automatyzacja, która nigdy nie śpi
Senpo przeszło na Manago AI, żeby lepiej wykorzystać dane o klientach na całej ścieżce zakupowej. Dziś nasza platforma wspiera co siódmą transakcję w sklepie.
Czytaj więcejWzrost napędzany retencją
Od kampanii e-mailowych do silnika CRM. Jak Beobašta przeszła od regularnych newsletterów wysyłanych z Klaviyo do opartego na AI programu marketingu dla cyklu życia klienta w Manago AI, obejmującego automatyzację, segmentację, pozyskiwanie zgód i wykluczanie obecnych klientów z kampanii akwizycyjnych.
Czytaj więcej