Frisco.pl, jeden z największych polskich sklepów spożywczych online, postawił na maksymalną personalizację komunikacji, by lepiej odpowiadać na potrzeby klientów dokonujących regularnych, powtarzalnych zakupów. Dzięki wdrożeniu Manago AI, firma znacząco zwiększyła skuteczność swoich działań e-mail marketingowych, wykorzystując zaawansowaną segmentację, dynamiczne treści oraz inteligentne mechanizmy reaktywacji klientów. W efekcie CTR kampanii dynamicznych z kodami rabatowymi wzrósł o 916%, a OR o 182%.
Sercem projektu była automatyczna segmentacja klientów w oparciu o historię zakupów oraz personalizacja komunikacji 1-do-1 w kanałach e-mail i na stronie WWW. System reagował również na konkretne zachowania użytkowników - np. porzucenie koszyka czy dłuższy brak aktywności - automatycznie wysyłając dopasowane wiadomości i oferty.. Pełne case study pokazuje, jak Frisco.pl dzięki precyzyjnym danym i automatyzacji skutecznie łączy lojalność klientów z codzienną wygodą zakupów online.
POBIERZ CAŁE CASE STUDY
Podziel się z Twoją społecznością
Najnowsze posty
październik 23, 2026
Strategia merchandisingu w e-commerce, której nikt nie spisuje, dopóki nie jest za późno
Problemy z merchandisingiem najczęściej wychodzą na jaw tuż przed najważniejszym okresem sprzedażowym. W ciągu dwóch tygodni trzy osoby zdążyły zmienić tę samą stronę kategorii, produkty przypięte w sierpniu w ramach umowy z dostawcą nadal zajmują pierwszy rząd, a kiedy ktoś w końcu pyta, jaką właściwie rolę ma pełnić ta strona, nikt nie potrafi odpowiedzieć, bo odpo...
Czytaj więcej
październik 22, 2026
Zadania cykliczne w Manago AI: mniej ręcznego raportowania, szybsza reakcja na wyniki
Cotygodniowe i comiesięczne raporty należą do najbardziej przewidywalnej pracy w marketingu. Wiadomo, kiedy mają być gotowe, jakie liczby mają zawierać i komu trafią na biurko. Mimo to większość zespołów przygotowuje je ręcznie i za każdym razem od nowa: eksport z dashboardu, porównanie z poprzednim okresem, kilka pytań do agenta AI, kopiowanie tabel do prezentacji. ...
Czytaj więcej
październik 15, 2026
Jak automatyzować komunikację we wszystkich kanałach i nadal brzmieć jak człowiek
W pewnym momencie większość programów marketing automation dochodzi do etapu, w którym właściwie nic nie działa źle, ale coś zaczyna zgrzytać. Scenariusze uruchamiają się na czas, dashboardy wyglądają dobrze, przychód z automatyzacji stopniowo rośnie, a jednak kiedy przeczytasz po kolei wiadomości, które klient dostał w ciągu tygodnia przez e-mail, SMS i web push, br...
Czytaj więcej
