Perlas Network: automatyzacja, która zwiększa zaangażowanie i retencję klientów

Perlas Network: automatyzacja, która zwiększa zaangażowanie i retencję klientów

październik 30, 2024

Perlas Network, operator rozbudowanej sieci detalicznej z ponad 2000 punktami sprzedaży i usług online, postawił na inteligentną automatyzację marketingu, aby lepiej odpowiadać na potrzeby swoich klientów i zwiększać retencję w dynamicznym segmencie loterii i promocji. Dzięki wdrożeniu Manago AI firma mogła monitorować zachowania klientów, budować profile behawioralne oraz personalizować komunikację w różnych kanałach.

System automatyzacji umożliwił wysyłkę spersonalizowanych e-maili po wizycie w serwisie internetowym, przypomnienia o niedokończonej rejestracji, maile urodzinowe dostosowane do uczestnictwa w loteriach, a także powiadomienia web push i masowe kampanie e-mail kierowane do precyzyjnie wybranych segmentów. Dzięki tym działaniom Perlas Network osiągnął m.in. 92% współczynnika otwarć maili automatycznych dla nowych klientów, 85% współczynnika otwarć wiadomości po porzuconej loterii oraz 250% wyższy współczynnik konwersji pop-upów w porównaniu ze średnią rynkową.



POBIERZ CAŁE CASE STUDY

Najnowsze posty

Trendy martech na październik 2026: zakupy w AI, ruch z asystentów i problem zaufania do danych
październik 8, 2026

Trendy martech na październik 2026: zakupy w AI, ruch z asystentów i problem zaufania do danych

Część pomysłów na wykorzystanie AI, które przez pierwszą połowę roku żyły głównie w planach i pierwszych demach, teraz pojawia się tam, gdzie marketerzy mogą je rzeczywiście zmierzyć: w prawdziwych ścieżkach zakupowych, raportach ruchu z odesłań i platformach, z których zespoły korzystają na co dzień.

Czytaj więcej
Zamówienia wyższe o 34%. Dane i automatyzacja, która nigdy nie śpi
październik 7, 2026

Zamówienia wyższe o 34%. Dane i automatyzacja, która nigdy nie śpi

Senpo przeszło na Manago AI, żeby lepiej wykorzystać dane o klientach na całej ścieżce zakupowej. Dziś nasza platforma wspiera co siódmą transakcję w sklepie.

Czytaj więcej
Wzrost napędzany retencją
październik 6, 2026

Wzrost napędzany retencją

Od kampanii e-mailowych do silnika CRM. Jak Beobašta przeszła od regularnych newsletterów wysyłanych z Klaviyo do opartego na AI programu marketingu dla cyklu życia klienta w Manago AI, obejmującego automatyzację, segmentację, pozyskiwanie zgód i wykluczanie obecnych klientów z kampanii akwizycyjnych.

Czytaj więcej
Czytaj więcej

Razem. Lepiej.

Leadoo AI, Manago AI i Thulium AI tworzą jedną, w pełni zintegrowaną rodzinę.

Platforma numer jeden do zwiększania konwersji, która zamienia odwiedzających stronę w aktywne leady i klientów.

Dowiedz się więcej

Angażuj, konwertuj i utrzymuj klientów z europejską platformą AI Customer Data and Engagement stworzoną dla eCommerce.

Umów demo

Thulium to omnichannel contact center dla eCommerce i B2B, który łączy cały obszar obsługi klienta.

Dowiedz się więcej