Perlas Network, operator rozbudowanej sieci detalicznej z ponad 2000 punktami sprzedaży i usług online, postawił na inteligentną automatyzację marketingu, aby lepiej odpowiadać na potrzeby swoich klientów i zwiększać retencję w dynamicznym segmencie loterii i promocji. Dzięki wdrożeniu Manago AI firma mogła monitorować zachowania klientów, budować profile behawioralne oraz personalizować komunikację w różnych kanałach.
System automatyzacji umożliwił wysyłkę spersonalizowanych e-maili po wizycie w serwisie internetowym, przypomnienia o niedokończonej rejestracji, maile urodzinowe dostosowane do uczestnictwa w loteriach, a także powiadomienia web push i masowe kampanie e-mail kierowane do precyzyjnie wybranych segmentów. Dzięki tym działaniom Perlas Network osiągnął m.in. 92% współczynnika otwarć maili automatycznych dla nowych klientów, 85% współczynnika otwarć wiadomości po porzuconej loterii oraz 250% wyższy współczynnik konwersji pop-upów w porównaniu ze średnią rynkową.
POBIERZ CAŁE CASE STUDY
Najnowsze posty
Trendy martech na październik 2026: zakupy w AI, ruch z asystentów i problem zaufania do danych
Część pomysłów na wykorzystanie AI, które przez pierwszą połowę roku żyły głównie w planach i pierwszych demach, teraz pojawia się tam, gdzie marketerzy mogą je rzeczywiście zmierzyć: w prawdziwych ścieżkach zakupowych, raportach ruchu z odesłań i platformach, z których zespoły korzystają na co dzień.
Czytaj więcejZamówienia wyższe o 34%. Dane i automatyzacja, która nigdy nie śpi
Senpo przeszło na Manago AI, żeby lepiej wykorzystać dane o klientach na całej ścieżce zakupowej. Dziś nasza platforma wspiera co siódmą transakcję w sklepie.
Czytaj więcejWzrost napędzany retencją
Od kampanii e-mailowych do silnika CRM. Jak Beobašta przeszła od regularnych newsletterów wysyłanych z Klaviyo do opartego na AI programu marketingu dla cyklu życia klienta w Manago AI, obejmującego automatyzację, segmentację, pozyskiwanie zgód i wykluczanie obecnych klientów z kampanii akwizycyjnych.
Czytaj więcej