Manago AI wyznacza Phila Drapera na CEO, by kierował innowacjami w dziedzinie technologii marketingowej i globalnym rozwojem firmy

Kraków, 13 listopada 2025: Manago AI, wiodąca Platforma Lifecycle Engagement oparta na AI, ogłosiła dzisiaj powołanie Phila Drapera na stanowisko CEO. Draper będzie kierował międzynarodową ekspansją, jak i rozwojem firmy w Polsce, gdzie Manago AI powstało. Będzie również odpowiedzialny za dalszy rozwój możliwości sztucznej inteligencji, wzmacniając pozycję Manago AI jako lidera w zakresie angażowania klientów z segmentu średnich przedsiębiorstw z branży eCommerce.

Draper dołącza do Manago AI z udokumentowanym doświadczeniem w skalowaniu automatyzacji marketingu i zaangażowania klientów. Poprzednio kierował działaniami DotDigital w regionie EMEA, obejmującymi wszystkie zespoły handlowe, marketingowe i profesjonalnych usług i pomógł rozwinąć roczny przychód firmy do ponad 90 milionów dolarów poprzez m.in. wzrost organiczny i strategiczne przejęcia. Jego bogate doświadczenie w zakresie eCommerce, technologii marketingowych i rozwiązań opartych na AI pozwoli mu przyspieszyć globalny rozwój Manago AI i otworzyć nowe możliwości dla jego klientów.

„Manago AI zbudowało solidne fundamenty dzięki strategicznej ekspansji. Dołączam do firmy w momencie, gdy możemy przyspieszyć jej rozwój, zarówno lokalnie, jak i globalnie, pomagając markom nie tylko skuteczniej angażować i konwertować klientów, ale również przekształcać każdą interakcję w realną wartość biznesową” skomentował Draper. „Skupię się na przyspieszeniu wzrostu firmy i poszerzaniu jej możliwości AI. Chcę, aby  każdy punkt styku przynosił wymierne korzyści biznesowe naszym klientom. Moim celem jest redefinicja tego, co firmy mogą osiągnąć dzięki opartemu na danych zaangażowaniu”.

Pod kierownictwem Drapera Manago AI rozbuduje swoją Platformę Lifecycle Engagement, łączącą marketing, sprzedaż i obsługę klienta w jeden ekosystem oparty na sztucznej inteligencji. Platforma, obsługująca ponad 3600 klientów na całym świecie, umożliwia markom angażowanie, konwertowanie i utrzymywanie klientów poprzez koordynowanie spersonalizowanych doświadczeń na każdym etapie ścieżki klienta, przekształcając każdą interakcję w wymierny wpływ na biznes. Draper będzie również napędzał rozwój platformy, bazując na istniejących integracjach z kluczowymi platformami eCommerce i dostawcami usług komunikacyjnych - w tym Shopify, PrestaShop, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shoper i WhatsApp - pomagając markom w dostarczaniu opartych na danych, płynnych doświadczeń w kanałach online.

Mark Deed, Investment Director w Perwyn, powiedział: „Manago AI jest uznanym liderem w dziedzinie angażowania  klientów opartego na AI. Platforma każdego dnia przetwarza ponad 12 miliardów interakcji generowanych przez 160 milionów konsumentów. Phil wnosi bogate doświadczenie w skalowaniu międzynarodowych przedsiębiorstw SaaS i osiąganiu ponadprzeciętnych wyników sprzedażowych, co gwarantuje, że jest idealnym kandydatem do poprowadzenia kolejnego etapu strategicznego rozwoju platformy. Pod jego kierownictwem firma będzie nadal rozszerzać swoją działalność lokalną i globalną, zwiększać możliwości sztucznej inteligencji i umacniać swoją pozycję platformy definiującej rynek”.

John Messamore, współzałożyciel i Managing Partner w SilverTree Equity, dodał: „Manago AI ma ogromną przewagę pod względem skali i danych, optymalizując 2 miliardy sesji dziennego ruchu internetowego i pomagając generować ponad 10 miliardów euro rocznego GMV. W ostatnich tygodniach firma wprowadziła przełomowe funkcje agenta AI, które wykorzystują ogromny zbiór danych własnych do osiągania wyników dla klientów w sposób, który jeszcze kilka miesięcy temu nie był możliwy. Phil jest wyjątkowym liderem ze zwycięską wizją na wykorzystanie przez klientów możliwości naszej sztucznej inteligencji nowej generacji do łatwego czerpania korzyści biznesowych”.

Brian Plackis Cheng, który zarządzał Manago AI od kwietnia 2024 r. i przeprowadził firmę przez okres znaczącej ekspansji strategicznej, w tym przejęcia Leadoo i Thulium, opuści firmę po okresie przejściowym.