Manago AI es el nuevo nombre de SALESmanago. Lee aquí la historia de nuestro cambio de marca
Customer Data Platform
Unifica datos de comportamiento, interacción, preferencias y señales predictivas en un único perfil de cliente para que los profesionales del marketing puedan actuar más rápido, personalizar recorridos y responder a medida que cambian las necesidades de los clientes.
Identifica qué clientes están listos para volver a comprar, quiénes necesitan más tiempo y cuándo es más probable que cada mensaje funcione. Contacta cuando tenga sentido y espera cuando no sea el momento adecuado.
Dile a Manago AI a quién quieres llegar y tendrás el segmento listo en segundos.
Ofrece interacciones más relevantes reuniendo los datos de todos tus sistemas en un único perfil, listo para utilizarse en tiempo real.
Descubre qué hace cada cliente, qué le interesa y qué puede necesitar a continuación.
Sincroniza todos los datos de cada cliente procedentes de distintos sistemas en un único perfil.
Mantén los perfiles actualizados automáticamente a medida que los clientes navegan y compran.
Utiliza estos datos directamente en campañas, segmentos y recorridos de cliente.
Registra visitas, visualizaciones de productos, acciones en el carrito, aperturas de emails y otras actividades de los clientes.
Segmenta a los clientes según lo que realmente hacen.
Activa recorridos a partir del comportamiento de los clientes en tiempo real.
Consulta la puntuación de intención de compra, el riesgo de abandono y el valor de vida del cliente (CLV) de cada persona.
Identifica el momento adecuado para contactar con cada persona.
Activa campañas automáticamente cuando cambie una puntuación.
Guarda los productos de la lista de deseos y las alertas de reposición y bajada de precio de cada cliente.
Realiza seguimientos automáticamente cuando cambien el stock o el precio.
Envía recordatorios en el momento adecuado para cada producto.
Crea audiencias precisas a partir de atributos del cliente como visitas, valor de compra, frecuencia, ubicación y muchos más.
Crea grupos como compradores fieles, clientes con riesgo de abandono, compradores recientes y audiencias basadas en productos.
Utiliza audiencias impulsadas por IA para identificar grupos de clientes con facilidad.
Aplica la segmentación RFM para priorizar a los clientes según su valor y actividad.
Manago AI combina las capacidades de una Customer Data Platform, la interacción omnicanal y la inteligencia integrada en una única plataforma para ayudarte a comprender mejor a tus clientes.
Olvídate de las exportaciones manuales y de combinar datos procedentes de distintos sistemas. Los datos de tus clientes se actualizan automáticamente, para que tu equipo dedique más tiempo a lanzar campañas que generan resultados.
Utiliza datos sobre quién es cada cliente, qué le ha interesado y qué ha comprado para que cada email, SMS y experiencia web resulte más relevante para la persona que la recibe.
Analiza cómo crecen tus audiencias, cómo interactúan y cómo contribuyen a los ingresos a lo largo del tiempo. Basa tu estrategia de marketing en datos reales sobre lo que está ocurriendo, no en suposiciones.
Identifica qué audiencias importan, conecta tus flujos de datos,
y gestiona el consentimiento de conformidad con el RGPD en una plataforma alojada en la UE.
Consulta de un vistazo tus segmentos de clientes más grandes.
Detecta qué audiencias están creciendo y cuáles están disminuyendo.
Toma decisiones basadas en lo que realmente está ocurriendo.
Integra Manago AI con eCommerce, CRM, ERP y herramientas de analítica.
Utiliza las API para sincronizar datos en tiempo real en todo tu stack tecnológico.
Aprovecha las integraciones MCP para sistemas de IA, analítica y paneles de control.
Sincroniza automáticamente los registros de consentimiento en todas las plataformas conectadas.
Actualiza automáticamente las preferencias cuando los clientes otorgan o retiran su consentimiento.
Mantén registros de consentimiento auditables, alojados en la UE y conformes con el RGPD.
Una CDP unifica datos de clientes procedentes de múltiples fuentes —transacciones, comportamiento, datos demográficos y preferencias declaradas— en perfiles individuales. Esto permite segmentar, personalizar y coordinar acciones de marketing entre canales desde una única fuente de datos conectada y fiable.
La dirección de email es el identificador principal utilizado para unificar registros procedentes de sistemas conectados. Los datos de comportamiento del sitio web se vinculan a los perfiles mediante el seguimiento con cookies, siempre con el consentimiento del usuario, las interacciones registradas y los parámetros UTM de las campañas.
Sí. Una vez otorgado el consentimiento para el uso de cookies, Manago AI registra el comportamiento de los visitantes anónimos antes de identificarlos. Cuando un visitante envía un formulario o se registra, su historial de navegación anterior se vincula automáticamente a su nuevo perfil de cliente. Consulta nuestra página sobre el consentimiento de cookies para obtener más información.
Manago AI admite datos transaccionales, demográficos, declarados, de comportamiento y de interacción, incluidos datos sobre compras, intereses de producto, consentimientos e interacciones en el sitio web. Los atributos predictivos, como la intención de compra, la probabilidad de abandono y el valor de vida del cliente, se añaden automáticamente.
Manago AI ofrece integraciones listas para usar con Shopify, PrestaShop, Magento y otras plataformas. Sus API flexibles permiten sincronizaciones de datos personalizadas. También están disponibles Google BigQuery, las importaciones CSV y las integraciones MCP para sistemas basados en IA. Consulta nuestra página de integraciones para ver la lista completa.
Con integraciones eCommerce estándar, como Shopify o PrestaShop, las empresas suelen poder lanzar campañas en unas seis semanas. Las configuraciones más complejas requieren más tiempo. Un Onboarding Specialist dedicado acompaña la implementación desde el primer día y durante todas sus fases.
Sí. Cada proyecto cuenta con un Onboarding Specialist dedicado que ofrece soporte con la sincronización de datos, la configuración del seguimiento, la planificación de integraciones y la configuración de automatizaciones. Según el alcance del proyecto, el equipo también puede ayudarte a crear tus primeros recorridos de cliente y plantillas de campaña.
Sí. Manago AI facilita el cumplimiento del RGPD mediante la gestión del consentimiento, el gobierno de los datos y un tratamiento de la información centrado en la privacidad. Los registros de consentimiento se sincronizan automáticamente, las preferencias de comunicación se actualizan en tiempo real y se mantiene un historial de auditoría transparente en cada perfil de cliente.
