Marketing por SMS

Llega a tus clientes cuando captar su atención es clave

Utiliza datos de clientes, automatización e IA para enviar campañas SMS relevantes. Crea mensajes directos y oportunos que apoyen promociones, conversaciones, recorridos y comunicaciones con clientes desde una única plataforma.

Canal SMS integrado screen
Optimización de SMS con IA screen
SMS en recorridos omnicanal screen

El SMS funciona cuando el mensaje no puede esperar

Hay momentos en la relación con el cliente que requieren un canal breve, directo y fácil de utilizar. Manago AI ayuda a tu equipo a aprovechar el SMS cuando la rapidez y la visibilidad son especialmente importantes.

98 %

de los consumidores prefiere que las marcas contacten con ellos por email

64 %

de los mensajes SMS se abren y se leen, frente a una tasa media de apertura del email del 37 %

45 %

de tasa media de respuesta en campañas SMS, frente a solo un 6 % en email

Marketing por SMS, más inteligente

Crea, personaliza y automatiza campañas SMS desde la misma plataforma que impulsa toda tu estrategia de interacción con clientes.

Por qué el SMS debe formar parte del recorrido del cliente

El SMS ofrece a los equipos de marketing un canal directo y ágil para aquellos momentos que requieren rapidez, claridad o una respuesta por parte del cliente. Utilízalo para aumentar la interacción, impulsar la conversión y automatizar acciones de seguimiento.

Aumenta las respuestas cuando el momento importa

Aumenta las respuestas cuando el momento importa

Llega a los clientes con ofertas, recordatorios, alertas de reposición de stock y comunicaciones sobre carritos abandonados justo cuando tienen más probabilidades de actuar.

El SMS permite a tu equipo crear puntos de contacto inmediatos que impulsan la conversión, la retención y una mayor interacción con los clientes.

Integra las respuestas de los clientes en el recorrido

Integra las respuestas de los clientes en el recorrido

Convierte el SMS de un canal de comunicación unidireccional en un canal de respuesta.

Permite que los clientes respondan con una palabra clave y utiliza esa respuesta para enviar un email personalizado, activar una notificación mobile push, asignarlos a un segmento o evitar una comunicación de seguimiento que ya no sea relevante.

Genera confianza con comunicaciones esenciales

Genera confianza con comunicaciones esenciales

Envía confirmaciones, actualizaciones de pagos, notificaciones de envío, recordatorios, alertas y mensajes de autenticación a través de un canal diseñado para ofrecer visibilidad en tiempo real.

Mantén informados a tus clientes incluso cuando el mensaje sea operativo y no promocional.

Optimización de SMS impulsada por IA

Crea mejores campañas SMS en menos tiempo

Genera contenido para SMS, mejora la calidad de los mensajes, personaliza las comunicaciones y reduce el trabajo manual de las campañas directamente desde la plataforma.

Tu equipo mantiene el control sobre el mensaje final mientras la IA ayuda a pasar de la idea a la campaña más rápidamente.

81 %
de las empresas afirma que la IA ha mejorado los resultados de su marketing por SMS

4-6
horas de ahorro de tiempo a la semana de media

Optimización de SMS impulsada por IA
Automatización de SMS y recorridos omnicanal

Mantén el SMS conectado con cada recorrido

Utiliza SMS como parte de un recorrido de cliente más amplio, no como un envío aislado.

Manago AI ayuda a tu equipo a coordinar las comunicaciones entre distintos canales, manteniendo el SMS conectado con email, web push y workflows de automatización.

79 %
de los clientes espera interacciones coherentes entre distintos canales

Automatización de SMS y recorridos omnicanal
Mensajería SMS transaccional

Envía las actualizaciones que tus clientes necesitan ver

Envía comunicaciones importantes a tus clientes al instante mediante SMS transaccionales.

Envía confirmaciones, recordatorios, alertas, mensajes de autenticación y notificaciones operativas con una entrega fiable, visibilidad en tiempo real y acceso inmediato.

68 %
de las empresas europeas utiliza SMS para atención al cliente y comunicaciones transaccionales

Mensajería SMS transaccional

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