Crea el paquete que mejor se adapte a ti
Incluido en tu paquete:
- Envíos de email ilimitados
- IA conversacional integrada
- Fácil de poner en marcha. Fácil de escalar
- Interacción omnicanal en tiempo real
- Programa de onboarding dedicado con soporte 24/7
- Campañas creadas con un solo prompt y Brand DNA
Incluido en tu paquete:
- Personalización de SMS en tiempo real
- Activación basada en el comportamiento del cliente
- Optimización de SMS mediante IA
- Envío de SMS en más de 60 países
Amplía el potencial de Manago AI con complementos
Recommendations Expansion Pack
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AI Product Recommendations
Recommendation Architect · múltiples objetivos de optimización · basado en interacciones con productos, datos demográficos y elementos visuales · acceso mediante API
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Goal-Optimised AI
Maximiza clics, compras o valor del pedido · personalización a nivel individual · historial de compras y datos demográficos
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Dynamic Product Blocks
Productos seleccionados automáticamente para cada contacto · personalización basada en estrategias · completa siempre todos los espacios de producto
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Visually Similar Products
Reactiva el interés con productos visualmente similares · disponible en frames, email y web push · convierte a usuarios que todavía no tienen una preferencia clara por una marca
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Product Collections
Almacena datos de productos para cada contacto · utilízalos para listas de deseos, productos vistos, comprados y favoritos · impulsa recomendaciones personalizadas, segmentos y workflows
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Recommendation Frames
Diseñador avanzado de frames · añadir al carrito, favoritos y comparación directamente desde el frame · botones de un solo toque sobre las imágenes de producto · recomendaciones para alcanzar el importe mínimo de envío gratuito
Loyalty Expansion Pack
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Transactions, Workflows & API Sources
Crea programas de fidelización multinivel · múltiples fuentes para la acumulación de puntos
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Points, Cashback or Hybrid
Creación flexible de programas de fidelización · utiliza puntos, cashback o un modelo híbrido
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Loyalty Programme Analytics
Comprende el rendimiento de tu programa de fidelización · analítica e historial de interacciones disponibles en la ficha del contacto
Web Engagement Expansion Pack
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Landing Pages
Crea y publica landing pages para tus campañas · sin necesidad de desarrolladores · conectadas con tus datos de clientes y automatizaciones
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Personal Shopping Inbox
Bandeja de entrada personalizada en el sitio web para cada visitante · recomendaciones de productos y contenido · fomenta las visitas recurrentes y las compras
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On-Site Personalisation
Banners personalizados · contenido dinámico · targeting basado en comportamiento · experiencias adaptadas a cada segmento de clientes
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Social Proof & WebFlow
Widgets de social proof · webflows guiados · experiencias on-site orientadas a la conversión
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Customer Preference Centre
Permite que los clientes gestionen sus propias preferencias de comunicación · reduce las bajas · refuerza la confianza y la gestión del consentimiento
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Live Chat
Atención al cliente en tiempo real · conectado con los perfiles de contacto · todo el historial de interacción en un único lugar
Mobile App Expansion Pack
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Instant Engagement
Conexión en tiempo real con los usuarios de la aplicación · notificaciones Mobile Push y mensajes In-App personalizados
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Advanced Automation
Notificaciones activadas automáticamente · mensajes oportunos y relevantes basados en el comportamiento y las preferencias de los usuarios
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Enhanced Retention
Campañas orientadas a la retención · reactiva a los usuarios mediante actualizaciones, promociones y recordatorios segmentados
Agentic AI Starter Pack
Starter está incluido en todas las licencias de Manago AI para que puedas empezar desde el primer día. Pasa a un nivel superior cuando aumente tu uso y necesites mayor capacidad.
Qué incluye la plataforma Manago AI
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Customer Data Platform
Perfiles 360° · segmentación en tiempo real · análisis RFM · segmentos transaccionales con IA · seguimiento de visitantes anónimos · gestión de consentimientos conforme al RGPD · analítica predictiva · recopilación de datos zero-party · scoring avanzado de contactos
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Marketing Automation
Constructor visual de workflows · orquestación omnicanal en tiempo real · customer journeys de varios pasos · programación avanzada de campañas y triggers · comunicaciones personalizadas · plantillas · scoring de contactos
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Email Marketing
Envíos ilimitados · Email Design Studio · tests A/B · contenido condicional · bloques de producto · generación de contenido mediante IA
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SMS, WhatsApp & Web Push
SMS · WhatsApp · web push · evaluación de contenido mediante IA · mensajería bidireccional · triggers basados en comportamiento
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Agentic AI
Aplica Brand DNA · dashboards e insights · creador de segmentos · campañas con un solo prompt · Analytics Agent · generación de contenido e imágenes · traducción con IA · reutilización de contenido
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Infraestructura MarTech con IA
Servidor MCP · conecta Manago AI con tus herramientas actuales · consulta datos, activa acciones y ejecuta informes sin salir de tu flujo de trabajo · más de 30 herramientas disponibles
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Integraciones y conectores nativos de datos
Plugins para eCommerce · importación y exportación de contactos · importación de eventos externos · plugins integrados y listos para usar · acceso mediante API · Google Analytics · sincronización del catálogo de productos mediante XML y API
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Formularios y pop-ups
Pop-ups basados en comportamiento · exit intent · formularios de captación de leads · gestión de suscripciones
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Dashboards y analítica
Visión general del negocio · ventas e ingresos · informes de campañas · personalización de dashboards · analítica avanzada de segmentos · insights predictivos de clientes · seguimiento omnicanal del ROI
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Entregabilidad y cumplimiento normativo
Gestión de remitentes · IP dedicadas · calentamiento y gestión de IP · gestión de consentimientos · gestión de bajas · 2FA · alojamiento en la UE · cumplimiento del RGPD
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Atención al cliente
Programa de onboarding · soporte disponible 24/7 · ayuda con la configuración de campañas · análisis detallado de resultados · base de conocimiento completa · soporte para impulsar la adopción
Un soporte que te ayuda a sacar más partido de Manago AI
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los precios de Manago AI?
El precio de la plataforma se calcula en función del número de contactos activos de tu base de datos e incluye envíos ilimitados de email y web push.
Puedes añadir SMS y WhatsApp en cualquier momento. Estos canales se facturan por separado en función del uso.
También disponemos de un número reducido de complementos opcionales para ampliar Manago AI según casos de uso específicos, entre ellos Loyalty, Recommendations, Web Engagement y Mobile App.
Utiliza la calculadora de precios situada más arriba para consultar el precio correspondiente a tus contactos activos, SMS, WhatsApp y complementos opcionales. El onboarding y los servicios profesionales adicionales se presupuestan por separado.
Para estructuras de cuenta más complejas o necesidades específicas, ponte en contacto con nuestro equipo comercial y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo.
¿Qué es un contacto activo y se cobran los contactos inactivos?
Un contacto activo es un registro único de cliente que cumple al menos uno de los siguientes criterios:
- Tiene consentimiento para Email Marketing
- Tiene consentimiento para Mobile Marketing
- Tiene consentimiento para Web Push
- Ha realizado una compra en los últimos 180 días
- Ha añadido algún producto al carrito en los últimos 180 días
Cada contacto se contabiliza una sola vez, independientemente del número de canales para los que haya dado su consentimiento. Por ejemplo, un contacto que puede recibir tanto emails como SMS sigue contando como un único contacto activo.
Los registros sin consentimiento de marketing no se incluyen en el total de contactos activos. El número de usuarios y sitios web es ilimitado.
¿Qué no está incluido en el precio de la plataforma?
Los SMS y WhatsApp se facturan en función del uso.
Recommendations, Web Engagement, Loyalty y Mobile App son complementos opcionales y solo se incluyen cuando se seleccionan.
También se aplica una tarifa única de onboarding al inicio del contrato. Las horas adicionales de servicios profesionales que superen el onboarding y el soporte estándar se facturan de acuerdo con nuestra tarifa vigente.
¿Qué ocurre cuando aumenta nuestra base de contactos activos?
El precio aumenta de forma gradual por cada 1.000 contactos activos adicionales, por lo que añadir un solo contacto no hará que pases de repente a un tramo de precios significativamente superior.
Los contactos que superen el volumen contratado se facturan a una tarifa ligeramente superior por cada 1.000 contactos. Por eso, ampliar con antelación el volumen de contactos contratado resulta más rentable que mantenerse por encima del límite.
Cuando corresponda, tu Customer Success Manager te ayudará a elegir el nivel de contactos que ofrezca la mejor relación calidad-precio para tu negocio.
¿Cuánto cuestan los SMS y WhatsApp?
Los SMS y WhatsApp se facturan en función del uso. Los SMS se cobran por mensaje, mientras que WhatsApp se cobra por conversación.
Las tarifas varían según el país de destino en más de 60 países. Utiliza la calculadora de precios para seleccionar los volúmenes y destinos previstos y consultar la tarifa aplicable.
¿La IA se cobra por separado?
No. Brand DNA, las campañas creadas con un solo prompt, la segmentación mediante lenguaje natural, Analytics Agent y el servidor MCP están incluidos en la plataforma Manago AI.
Todos los paquetes incluyen una capacidad inicial de uso de IA con Starter. Puedes ampliar el uso mediante Boost, Power o un paquete Flex siempre que lo necesites y cambiar de paquete a medida que evolucionen tus necesidades.
¿Cuánto uso de IA consume cada tarea?
El uso de IA depende de la complejidad del trabajo realizado.
Las tareas sencillas y las ediciones rápidas consumen menos, mientras que las tareas más complejas y de varios pasos requieren más capacidad. Como cada tarea es diferente, no existe una cantidad fija de uso por prompt.
Por ejemplo, una campaña de email sencilla consumirá menos que una campaña más larga y compleja que requiera más contenido, personalización y revisiones.
¿Cómo puedo saber cuánto uso de IA estoy consumiendo?
Tu uso de IA se muestra como un único porcentaje mensual sencillo y se actualiza después de cada tarea. No necesitas calcular ni controlar tokens.
Tu capacidad de uso se restablece automáticamente el primer día de cada mes.
¿Qué plan de IA es el adecuado para mí?
Ofrecemos cuatro paquetes de uso de IA:
- Starter: incluido en todas las licencias.
- Boost: tres veces la capacidad de Starter. Adecuado para usuarios habituales y activos.
- Power: diez veces la capacidad de Starter. Diseñado para usuarios avanzados y clientes que ya han integrado la IA en sus workflows.
- Flex: uso personalizado a partir de 15 veces la capacidad de Starter, para cuentas y equipos de mayor tamaño con un uso intensivo de IA.
Puedes cambiar de plan a medida que cambien tus necesidades:
- Sube o baja de nivel de un mes a otro. Sin permanencia.
- Pide a tu Customer Success Manager que cambie tu plan desde la plataforma.
¿Puedo recibir una factura inesperada por el uso de IA?
No. Cuando alcances tu límite de uso mensual, el acceso a la IA se pausará hasta que tu capacidad se restablezca automáticamente el primer día del mes siguiente.
No se te cobrará ningún importe adicional a menos que decidas ampliar tu plan o adquirir capacidad adicional.
¿Qué duraciones de contrato ofrecéis?
Ofrecemos contratos mensuales, de uno, dos y tres años en EUR, PLN y USD.
El contrato de un año se ofrece a nuestra tarifa estándar. Los contratos mensuales tienen un precio mensual superior, mientras que los compromisos de mayor duración y el pago anual pueden reducir el coste total de la plataforma y sus complementos.
Utiliza el selector de contrato situado más arriba para comprobar cómo afecta cada opción al precio. Los paquetes de IA tienen sus propias reglas de precios fijos.
¿Hay una tarifa de onboarding?
Sí. Se aplica una tarifa única de onboarding al inicio del contrato.
El onboarding incluye la integración con tu plataforma de eCommerce y tus fuentes de datos, la migración de contactos y plantillas, la configuración de tus primeros workflows y la formación de tu equipo.
Todos los paquetes incluyen soporte continuo 24/7 una vez finalizado el onboarding.
¿Está incluido Customer Success?
Sí. Todos los clientes tienen acceso a los recursos y al conocimiento especializado necesarios para obtener valor de Manago AI.
Todos los paquetes incluyen:
- Soporte técnico 24/7
- Artículos de ayuda y documentación online
- Una completa base de conocimiento
- Acceso a nuestro equipo de Customer Success
Tu Customer Success Manager trabajará contigo para maximizar la adopción, alcanzar tus objetivos de marketing y ayudarte a obtener el máximo valor posible de la plataforma.
El nivel de Customer Success incluido se adapta a tu paquete. Si necesitas un nivel de servicio superior o una colaboración más dedicada, ponte en contacto con nuestro equipo comercial para conocer las opciones disponibles.
