Automatización de Marketing

Automatiza recorridos en torno al siguiente paso de cada cliente

Llega a cada cliente justo cuando está preparado para actuar. Crea recorridos personalizados a partir de todo lo que sabes sobre él a través de email, SMS y web, mientras la IA te ayuda a elegir el mejor momento y canal.

Coordina email, SMS, WhatsApp, mobile push, web push, web y audiencias para anuncios en redes sociales desde un único workflow. La optimización de canales con IA analiza los datos de los clientes en tiempo real y recomienda el mejor canal para cada contacto, para que llegues a cada cliente allí donde es más probable que interactúe.

Personaliza cada mensaje automatizado utilizando datos del cliente en tiempo real, su comportamiento y recomendaciones de producto, y envíalo justo cuando más importa.

Lanza un recorrido en cuestión de minutos a partir de una plantilla o crea uno totalmente personalizado.

Todos los recorridos que tu equipo necesita para captar y fidelizar clientes

Desde la primera visita hasta una nueva compra, todo en un único workflow.

  • Crea recorridos de varios pasos activados por el comportamiento, las compras, la interacción o la inactividad.

  • Las plantillas listas para usar y los elementos de workflow reutilizables reducen el tiempo necesario para crear cada nueva campaña.

  • Gestiona desde una única plataforma tanto automatizaciones sencillas de un solo paso como escenarios multicanal avanzados.

Tu equipo define la estrategia. Manago AI la ejecuta.

Recorridos automatizados que recuperan ingresos, mensajes personalizados que generan fidelidad y resultados de campaña que tu equipo puede analizar y convertir en acciones. Todo desde una única plataforma.

Más ingresos, automáticamente

Más ingresos, automáticamente

Carritos abandonados, comunicaciones poscompra, cross-selling y recordatorios de carrito: estos son los recorridos orientados directamente a generar ingresos. Manago AI los automatiza y los mantiene funcionando en segundo plano para que tu equipo pueda centrarse en desarrollar la próxima estrategia ganadora.

Mayor interacción y fidelidad de los clientes

Mayor interacción y fidelidad de los clientes

Una mayor interacción hoy se traduce en una mejor retención mañana. Manago AI personaliza cada mensaje automatizado a partir del comportamiento, las preferencias y los intereses de producto, para que cada interacción resulte relevante y anime a los clientes a volver.

Mayor eficiencia operativa

Mayor eficiencia operativa

Una única vista centralizada de todos los workflows activos, el rendimiento de las campañas y las tareas automatizadas permite a tu equipo mantener el control sin tener que gestionar múltiples herramientas. Así recupera tiempo para el trabajo que realmente requiere intervención humana.

Los recorridos más inteligentes empiezan con mejores datos y una personalización más avanzada

Utiliza datos de clientes en tiempo real para personalizar cada mensaje, guiar cada recorrido y descubrir qué acciones generan resultados reales para el negocio.

Personalización y contenido dinámico

  • Utiliza los datos de la CDP para personalizar cada mensaje con contenido coherente y relevante en todos los canales.

  • Añade recomendaciones de producto desde el motor de recomendaciones integrado de Manago AI, basadas en los productos que cada cliente tiene más probabilidades de comprar a continuación.

  • Utiliza bloques de contenido dinámico para adaptar automáticamente un mismo mensaje a cada cliente.

Vista previa de una campaña personalizada de Manago AI con datos dinámicos del cliente, recomendaciones de producto y variaciones de contenido basadas en el comportamiento

Gestión de audiencias y datos de clientes

  • Utiliza los datos de la CDP en tiempo real para seleccionar automáticamente el recorrido adecuado para cada cliente.

  • Diseña flujos que finalicen cuando se alcance un objetivo o que activen automáticamente la siguiente automatización.

  • Adapta cada automatización según el segmento, desde compradores fieles hasta clientes menos activos.

Vista de gestión de datos de clientes de Manago AI con segmentos de audiencia unificados a partir de datos de comportamiento, transaccionales y de interacción para la automatización de marketing

Preguntas frecuentes sobre Automatización de Marketing

¿Qué tipos de campañas se pueden automatizar?

Manago AI permite automatizar recorridos de bienvenida, campañas de carrito abandonado, flujos poscompra, campañas de reactivación, recordatorios de reposición, escenarios de lead nurturing y muchos más. Cada recorrido puede activarse automáticamente en función del comportamiento del cliente, sus compras, la inactividad, la interacción o las actualizaciones de su perfil, a cualquier escala.

¿Pueden los recorridos automatizados funcionar con visitantes anónimos del sitio web?

Sí. Con WebFlow, Manago AI interactúa con visitantes anónimos mediante pop-ups y notificaciones web push antes de que se conviertan en contactos identificados. Cuando un visitante se identifica y otorga su consentimiento, sus datos de comportamiento anteriores se vinculan automáticamente a su perfil de cliente. De esta forma, el recorrido continúa en lugar de empezar desde cero.

¿Podemos ejecutar tanto campañas puntuales como recorridos automatizados?

Sí. Manago AI permite gestionar tanto campañas puntuales como recorridos automatizados de clientes a largo plazo desde una misma plataforma. Los equipos pueden combinar campañas manuales con escenarios de automatización en tiempo real y gestionarlo todo desde una única interfaz centralizada.

¿Cuánto se tarda en poner en marcha la Automatización de Marketing?

Depende de la complejidad del proyecto, los datos disponibles y el alcance de la integración. Muchas empresas ponen en marcha sus primeros recorridos de cliente en pocas semanas utilizando plantillas listas para usar y soporte dedicado durante el onboarding.

Un enfoque por fases permite que tu equipo empiece con los escenarios principales y amplíe progresivamente las automatizaciones a medida que aumentan tanto la experiencia como los datos disponibles.

¿Manago AI ofrece soporte para el onboarding y la implementación?

Sí. Cada proyecto cuenta con un Onboarding Specialist dedicado que guía la implementación, la configuración y la activación desde el primer día. El equipo ofrece soporte para configurar workflows, formar a tu equipo y preparar las primeras campañas. No tienes que empezar desde una página en blanco.

¿Puede la IA crear workflows automáticamente?

Sí. AI Workflow Generator de Manago AI crea recorridos de cliente completos a partir de un briefing escrito en lenguaje natural. Solo tienes que describir el escenario que necesitas; después, tu equipo puede revisarlo, ajustarlo y lanzarlo.

Crea campañas más rápido sin renunciar al control sobre el resultado.

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