Manago AI è il nuovo nome di SALESmanago. Scopri qui la storia del nostro rebranding.
Customer Data Platform
Riunisci comportamenti, interazioni, preferenze e segnali predittivi in un unico profilo cliente, per aiutare i marketer ad agire più rapidamente, personalizzare i customer journey e reagire all’evoluzione delle esigenze dei clienti.
Scopri quali clienti sono pronti ad acquistare di nuovo, chi ha bisogno di più tempo e quando ogni messaggio ha maggiori probabilità di essere efficace. Contattali quando è il momento giusto e aspetta quando non lo è.
Indica a Manago AI quali clienti vuoi raggiungere e il segmento sarà pronto in pochi secondi.
Rendi ogni interazione più pertinente riunendo i dati provenienti da tutti i tuoi sistemi in un unico profilo, pronto per essere utilizzato in tempo reale.
Scopri cosa fa ogni cliente, cosa gli interessa e di cosa potrebbe avere bisogno in seguito.
Sincronizza in un unico profilo tutti i dati dei clienti provenienti da sistemi diversi.
Aggiornali automaticamente mentre i clienti navigano e acquistano.
Usali direttamente per campagne, segmenti e customer journey.
Registra visite, visualizzazioni dei prodotti, azioni nel carrello, aperture delle email e altre attività dei clienti.
Segmenta i clienti in base a ciò che fanno realmente.
Attiva customer journey sulla base dei comportamenti rilevati in tempo reale.
Visualizza per ogni cliente il punteggio relativo alla propensione all’acquisto, il rischio di abbandono e il customer lifetime value.
Individua il momento giusto per contattare ogni persona.
Attiva automaticamente le campagne quando cambia un punteggio.
Salva per ogni cliente i prodotti presenti nelle liste dei desideri, le richieste di notifica di riassortimento e gli avvisi di calo del prezzo.
Attiva automaticamente un follow-up quando cambiano la disponibilità o il prezzo.
Invia promemoria nel momento più rilevante per ciascun prodotto.
Crea audience precise utilizzando attributi come visite, valore degli acquisti, frequenza, località e molti altri.
Crea gruppi come clienti fedeli, clienti a rischio di abbandono, acquirenti recenti e audience basate sui prodotti.
Usa audience basate sull’AI per identificare facilmente i gruppi di clienti più rilevanti.
Applica la segmentazione RFM per assegnare la giusta priorità ai clienti.
Manago AI combina le funzionalità di una Customer Data Platform, l’engagement omnicanale e l’intelligenza integrata in un’unica piattaforma, per aiutarti a conoscere meglio i tuoi clienti.
Dimentica le esportazioni manuali e la necessità di combinare dati provenienti da sistemi diversi. I dati dei tuoi clienti si aggiornano automaticamente, lasciando al tuo team più tempo per lanciare campagne capaci di generare risultati.
Usa i dati su chi è ogni cliente, ciò che ha suscitato il suo interesse e ciò che ha acquistato per rendere ogni email, SMS ed esperienza web più pertinente per chi la riceve.
Monitora nel tempo come crescono le tue audience, come interagiscono e quanto contribuiscono ai ricavi. Basa la tua strategia di marketing su dati reali e su ciò che sta realmente accadendo, non su supposizioni.
Scopri quali audience contano davvero, collega i tuoi flussi di dati e gestisci i consensi in conformità con il GDPR su una piattaforma ospitata nell’UE.
Visualizza a colpo d’occhio i tuoi segmenti di clienti più grandi.
Individua quali audience stanno crescendo e quali si stanno riducendo.
Prendi decisioni basate su ciò che sta realmente accadendo.
Integra sistemi eCommerce, CRM, ERP e strumenti di analytics.
Usa le API per sincronizzare i dati in tempo reale in tutto il tuo stack tecnologico.
Sfrutta le integrazioni MCP per sistemi AI, analytics e dashboard.
Sincronizza automaticamente i dati relativi ai consensi tra tutte le piattaforme collegate.
Aggiorna automaticamente le preferenze quando i clienti prestano o revocano il consenso.
Mantieni registri dei consensi verificabili, ospitati nell’UE e conformi al GDPR.
Una CDP riunisce i dati dei clienti provenienti da più fonti — transazioni, comportamenti, dati demografici e preferenze dichiarate — in profili individuali. Consente di effettuare segmentazione, personalizzazione e attività di marketing cross-channel utilizzando un’unica fonte di dati connessa e affidabile.
L’indirizzo email è l’identificatore principale utilizzato per unificare i dati provenienti dai sistemi collegati. I dati comportamentali raccolti sul sito vengono associati ai profili tramite il tracciamento basato sui cookie, previo consenso, le interazioni monitorate e i parametri UTM delle campagne.
Sì. Quando viene fornito il consenso all’utilizzo dei cookie, Manago AI monitora il comportamento dei visitatori anonimi prima che vengano identificati. Quando un visitatore compila un modulo o si iscrive, la sua precedente cronologia di navigazione viene automaticamente collegata al nuovo profilo cliente.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata al consenso ai cookie.
Manago AI supporta dati transazionali, demografici, dichiarati, comportamentali e relativi all’engagement, tra cui acquisti, interessi verso i prodotti, consensi e interazioni sul sito.
Attributi predittivi come la propensione all’acquisto, la probabilità di abbandono e il customer lifetime value vengono aggiunti automaticamente.
Manago AI offre integrazioni plug-in per Shopify, PrestaShop, Magento e altre piattaforme. API flessibili consentono di creare sincronizzazioni dei dati personalizzate.
Sono inoltre disponibili Google BigQuery, importazioni CSV e integrazioni MCP per sistemi basati sull’AI. Consulta la nostra pagina dedicata alle integrazioni per visualizzare l’elenco completo.
Con le integrazioni eCommerce standard, come Shopify o PrestaShop, le aziende possono generalmente iniziare a gestire le campagne entro circa sei settimane. Le configurazioni più complesse possono richiedere più tempo.
Fin dal primo giorno, un Onboarding Specialist dedicato ti accompagna in ogni fase dell’implementazione.
Sì. Ogni progetto dispone di un Onboarding Specialist dedicato che supporta la sincronizzazione dei dati, la configurazione del tracking, la pianificazione delle integrazioni e l’impostazione delle automazioni.
A seconda dell’ambito del progetto, il team può anche aiutarti a creare i primi customer journey e i template delle campagne.
Sì. Manago AI supporta la conformità al GDPR attraverso la gestione dei consensi, la governance dei dati e un approccio alla gestione delle informazioni orientato alla privacy.
I dati relativi ai consensi vengono sincronizzati automaticamente, le preferenze di comunicazione vengono aggiornate in tempo reale e per ogni profilo cliente viene mantenuta una cronologia trasparente e verificabile.
