Manago AI è il nuovo nome di SALESmanago. Scopri qui la storia del nostro rebranding.
Marketing Automation
Raggiungi ogni cliente nel momento in cui è pronto ad agire. Crea customer journey personalizzati utilizzando tutto ciò che sai su di lui attraverso email, SMS e web, mentre l’AI ti aiuta a scegliere il momento e il canale più efficaci.
Coordina email, SMS, WhatsApp, notifiche push mobile, web push, web e audience per le campagne social da un unico workflow. L’ottimizzazione dei canali basata sull’AI analizza i dati dei clienti in tempo reale e consiglia il canale migliore per ogni contatto, così puoi raggiungere ogni cliente dove è più probabile che interagisca.
Personalizza ogni messaggio automatico utilizzando dati aggiornati sui clienti, comportamenti e raccomandazioni di prodotto, quindi invialo nel momento in cui conta davvero.
Parti da un template e lancia il tuo customer journey in pochi minuti, oppure creane uno personalizzato.
Dalla prima visita all’acquisto successivo, tutto in un unico workflow.
Crea customer journey multi-step attivati da comportamenti, acquisti, engagement o inattività.
Template pronti all’uso ed elementi di workflow riutilizzabili riducono il tempo necessario per creare ogni nuova campagna.
Gestisci dalla stessa piattaforma sia semplici automazioni in un unico step sia scenari omnicanale avanzati.
Coinvolgi visitatori anonimi e contatti identificati con pop-up e notifiche web push attivati in base al comportamento sul sito in tempo reale.
Combina più azioni on-site all’interno dello stesso customer journey per creare esperienze digitali connesse.
Aumenta la conversione dei lead e l’engagement fin dalla prima visita.
Crea customer journey utilizzando i canali integrati: email, web push, mobile push, messaggi on-site e messaggi sul sito, senza integrazioni aggiuntive.
Invia messaggi illimitati attraverso i canali integrati, ad eccezione di SMS e WhatsApp.
Configura rapidamente i canali nativi e mantienili sempre attivi senza problemi di sincronizzazione con strumenti di terze parti.
Monitora i risultati di marketing e vendita di ogni workflow, la conversione in ogni fase e le performance dei messaggi.
Lascia che l’ottimizzazione dei canali basata sull’AI consigli il canale più efficace per ogni cliente, così ogni workflow può migliorare continuamente mentre è attivo.
Esegui test A/B/X direttamente nel workflow per confrontare percorsi diversi e migliorare la conversione.
Customer journey automatizzati che recuperano ricavi, messaggi personalizzati che rafforzano la fidelizzazione e performance delle campagne che il tuo team può monitorare e trasformare in azioni. Tutto da un’unica piattaforma.
Carrelli abbandonati, follow-up post-acquisto, cross-selling, promemoria sul carrello: sono tutti customer journey pensati per generare ricavi. Manago AI li automatizza e li gestisce in background, così il tuo team può concentrarsi sulla prossima strategia vincente.
Un engagement migliore oggi crea una fidelizzazione più forte domani. Manago AI personalizza ogni messaggio automatico utilizzando comportamenti, preferenze e interessi di prodotto, così ogni interazione risulta rilevante e invoglia i clienti a tornare.
Una vista centralizzata di tutti i workflow attivi, delle performance delle campagne e delle attività automatizzate consente al tuo team di mantenere tutto sotto controllo senza dover gestire più strumenti. Così recupera tempo da dedicare alle attività che richiedono davvero l’intervento umano.
Utilizza i dati dei clienti in tempo reale per personalizzare ogni messaggio, guidare ogni customer journey e capire quali azioni generano risultati concreti per il business.
Utilizza i dati CDP per personalizzare ogni messaggio con contenuti coerenti e rilevanti su tutti i canali.
Aggiungi suggerimenti di prodotto dal motore di raccomandazione integrato di Manago AI, basati su ciò che ogni cliente ha maggiori probabilità di acquistare in seguito.
Utilizza blocchi di contenuto dinamico per adattare automaticamente lo stesso messaggio a ogni cliente.
Utilizza i dati CDP in tempo reale per scegliere automaticamente il percorso più adatto all’interno del customer journey di ogni cliente.
Pianifica workflow che terminano al raggiungimento di un obiettivo oppure attivano automaticamente l’automazione successiva.
Adatta ogni automazione in base al segmento, dai clienti più fedeli a quelli meno attivi.
Manago AI supporta customer journey di benvenuto, campagne per il recupero dei carrelli abbandonati, workflow post-acquisto, campagne di riattivazione, promemoria di riacquisto, scenari di lead nurturing e molto altro. Ogni customer journey può essere attivato automaticamente da comportamenti, acquisti, inattività, engagement o aggiornamenti del profilo cliente, indipendentemente dalla scala.
Sì. Con WebFlow, Manago AI coinvolge i visitatori anonimi tramite pop-up e notifiche web push ancora prima che diventino contatti identificati. Quando un visitatore si identifica e fornisce il proprio consenso, i dati comportamentali raccolti in precedenza vengono automaticamente collegati al suo profilo cliente, permettendo al customer journey di proseguire anziché ripartire da zero.
Sì. Manago AI permette di gestire dalla stessa piattaforma sia campagne una tantum sia customer journey automatizzati di lungo periodo. I team possono combinare campagne manuali con scenari di automazione in tempo reale e gestire tutto da un’unica interfaccia centralizzata.
Dipende dalla complessità del progetto, dai dati disponibili e dall’ampiezza delle integrazioni. Molte aziende lanciano i primi customer journey nel giro di poche settimane grazie a template pronti all’uso e a un supporto dedicato durante l’onboarding. Un approccio graduale consente al team di partire con gli scenari principali e ampliarli progressivamente man mano che aumentano esperienza e dati disponibili.
Sì. Ogni progetto ha un Onboarding Specialist dedicato che segue il team durante l’implementazione, la configurazione e l’attivazione fin dal primo giorno. Il team Manago AI supporta la configurazione dei workflow, la formazione e la preparazione delle prime campagne. Non devi partire da una pagina bianca.
Sì. L’AI Workflow Generator di Manago AI crea customer journey completi partendo da una semplice descrizione testuale. Ti basta descrivere lo scenario di cui hai bisogno: il tuo team può quindi rivederlo, modificarlo e lanciarlo. Campagne create più velocemente, senza rinunciare al controllo sul risultato finale.
